[徐州大自然裝潢有限公司]在徐州家裝市場深耕23來不斷倡導高品質家裝服務、先進和全面的裝飾理念方式，用整體的概念來審視裝修每一個環節協調性。 目前,大自然裝飾集團已經走向全國,分別在2017年,2018年成立無錫、臨沂分公司,店面均達10000平方,2018年成立大自然國際家居廣場,為業主選材打造一站式服務,目前徐州總部已有10000平米主材廣場,5000平軟裝體驗館,下設六個事業部，以絕對優勢成為彭城業主在房屋裝飾裝修方面首選的品牌公司。憑借優質服務和精湛工藝，成為當地家裝行業佼佼者。我們秉持創新、誠信、專業的理念，為客戶打造理想家居空間。公司擁有完善的培訓體系和廣闊晉升空間，注重團隊協作與員工個人發展。 二、崗位職責 1.線上客戶開發：借助微信、抖音、小紅書、家裝論壇等網絡平臺，積極挖掘并聯系潛在家裝客戶，主動發布公司家裝案例、優惠活動、裝修知識等內容，吸引客戶關注與咨詢，每天添加名潛在客戶聯系方式，建立并擴充客戶資源庫。 2.客戶溝通服務：及時、熱情回復客戶線上咨詢，耐心了解客戶需求、預算及風格偏好，運用專業知識為客戶提供裝修建議，解答客戶關于家裝設計、施工流程、材料選擇等方面疑問，確保客戶咨詢響應時間不超過5分鐘。 3.銷售轉化促成：針對客戶需求制定個性化家裝方案，通過線上溝通引導客戶到店或預約上門量房，定期跟進意向客戶，及時解決客戶顧慮，推動銷售成交，完成每月30萬元的銷售業績目標。 4.客戶關系維護：對已簽約客戶保持密切溝通，及時反饋裝修進度，協調解決施工中客戶遇到的問題，定期回訪老客戶，收集意見建議，挖掘二次銷售機會，提高客戶滿意度與忠誠度，確?？蛻魸M意度達到85%以上。 5.市場信息收集：關注網絡上同行動態及市場趨勢，收集整理競爭對手的優惠活動、產品特色等信息，為公司制定營銷策略提供參考依據，每周提交一份市場信息報告。 三、任職要求 6.經驗學歷：有[1]年以上網絡銷售或家裝行業工作經驗優先，高中及以上學歷。 7.技能素養：熟練使用各類社交平臺和辦公軟件，具備良好的溝通表達與文字撰寫能力，有較強的學習能力和客戶服務意識。 8.其他要求：工作積極主動，有責任心，具備較強的抗壓能力和團隊協作精神，熱愛銷售工作，對家裝行業有濃厚興趣。