崗位職責:(工作地點在:鄭州、武漢、蘇州)
1、根據公司經營規劃和業務開展要求,制定和優化分管區域內管家站的工作流程,報經總部批準后組織實施;
2、分析區域管家站整體經營運行情況,編制經營分析報告,為經營計劃調整提供支持;
3、落實總部下達的營銷政策和考核任務,追蹤市場動向,并依據環境變化,及時提出相應調整建議;
4、配合企劃發展中心完成立項報告內的相關內容;
5、根據小程序、APP的關于運管部分的用戶投訴具體情況分配專管人員處理客訴;
6、幫助合作伙伴、物業合作伙伴等各方的內外部關系,做好客情關系維護,保證信息交流通暢;
7、負責處理突發事件,出面應對各個方面的檢查和處理下屬員工無法處理的投訴;
8、配合上級領導完成其他臨時交辦的工作。
任職要求:
1、5年以上市場營銷工作經驗,含2年以上管理經驗。
2、具備業務拓展能力,熟悉區域市場特點。
3、對行業趨勢敏感,具備數據分析能力,熟練使用辦公軟件。
4、有明確的業績導向,能完成公司制定的目標,具備抗壓能力。
工作時間:
單休,固定休周日,9.00-18.00