雷克薩斯服務顧問崗位職責： 1、 接待日常進店的維修用戶，對車輛進行初步判斷和檢查，詳細記錄相關信息； 2、 傾聽并詳細記錄顧客的要求，確定修理內容并填寫任務訂單； 3、 主動收集各種質量信息、技術信息、故障信息，及時反饋； 4、 協助服務主管進行日?？蛻艚哟ぷ?，對常規保養項目及快修項目協助車間主管派工。 5、 認真執行廠家及公司接待流程及時、妥善處理客戶的抱怨。 任職要求 1、 市場營銷、汽車服務、汽車維修相關專業； 2、 具有良好的溝通能力及服務意識； 3、 責任心強、細致耐心，工作積極、熱情，有一定的抗壓能力； 4、 有相關品牌工作經驗者優先。