崗位核心目標:
1. 帶領3個營銷團隊完成年度會員費銷售目標,實現資質共享產品的市場占有率快速提升。
2. 通過電銷為主、面銷為輔的銷售模式,高效開發建筑施工單位客戶資源,推動客戶轉化及續費。
3. 優化團隊管理流程,提升銷售效率與人均產出,確保團隊業績達標。
崗位職責
1. 銷售策略與目標管理**
- 根據公司年度目標,分解并制定團隊月度/季度銷售計劃,分配銷售任務。
- 針對建筑行業特性,設計差異化銷售話術及客戶開發策略(如聚焦招投標頻繁的施工單位)。
- 定期分析市場動態、競爭對手策略及客戶需求,調整銷售策略
**2. 團隊管理與培訓**
- 負責3個營銷團隊的日常管理,包括人員招聘、培訓、績效考核及團隊文化建設。
- 制定電銷標準流程(Call List管理、客戶跟進、異議處理等)并監督執行。
- 組織定期銷售技能培訓(如電話溝通技巧、面銷談判、客戶關系維護)。
**3. 銷售過程與結果管控**
- 監控團隊每日/周/月銷售數據(如電話接通率、意向客戶轉化率、簽約率)。
- 通過CRM系統跟蹤客戶開發進度,優化客戶資源分配與跟進策略。
- 解決團隊在銷售過程中遇到的疑難問題(如客戶資質審核、價格異議)。
**4. 客戶關系與資源整合**
- 指導團隊挖掘客戶深層需求(如投標頻次、資質等級需求),提供定制化解決方案。
- 維護重點客戶關系,推動客戶轉介紹及復購續費。
- 協同市場部策劃行業活動(如線上直播、建筑行業展會),拓展潛在客戶資源。
**5. 跨部門協作與反饋**
- 與產品部溝通客戶反饋,推動產品優化(如會員權益升級、價格體系調整)。
- 協同客戶服務部處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
任職要求
1. 硬性要求**
- 學歷:大專及以上,市場營銷、建筑工程管理、工商管理相關專業優先。
- 經驗:3年以上銷售團隊管理經驗,有電銷團隊管理或建筑行業資源者優先。
- 技能:熟練使用CRM系統、Excel數據分析,精通銷售漏斗管理。
**2. 軟性能力**
- 具備優秀的團隊激勵與目標拆解能力,能快速提升新人戰斗力。
- 對建筑行業招投標流程及施工單位痛點有深刻理解。
- 抗壓能力強,適應快節奏、高強度的銷售管理工作。