崗位職責： 1、負責貨物的“業務配載單”所列客戶委托具體事項。 2、與相關單位接洽安排貨物集港、裝箱、陸運等事宜。 3、每日跟蹤整理到貨情況，制作/審核艙單單據、報關單據，辦理遞載、通關手續。 4、跟蹤貨物裝船、離港情況，與客戶及船公司、碼頭等相關部門確認費用及開發票事宜，樣單/保函制作審核。 5、公司系統錄入，操作完結后制作結算單。 6、日常操作過程中突發事件、客戶投訴、糾紛的處理及公司安排的其他工作。 7、負責相關管理工作： （1）內部：部門內部人員管理，提升部門內人員業務水平，確保部門間工作高效協調，進行業務進度的跟蹤監控，具備問題預判、處理的能力。 （2）外部：客戶及相關單位關系維護，具備獨立解決問題的思路和能力。 任職要求： 1、有行業經驗者、具備國際海運件雜貨獨立操作能力者優先 2、物流、供應鏈、國際貿易類相關專業優先 3、本科及以上學歷，良好的英語基礎和office操作技能 4、熟悉海運操作流程，能獨立處理訂艙、報關等流程 4、有客戶服務意識和協調溝通能力；能夠與公司其他部門有效溝通和做好協同合作；有較強的學習能力