部門概況:公司目前受客戶委托管理的車輛約2000臺,由公司車隊金融部提供車輛的年審、保險、理賠、糾紛應訴、金融貸后管理、安全管理等服務,確保車輛的正常運營。無需參與車輛調度。
崗位職責:
1.負責搭建和完善貸后管理體系,優化流程,帶領團隊達成回款目標,
2、制定并執行貸后管理策略,分析逾期賬戶數據,制定差異化的催收策略和流程,優化催收方案以提高回款率,控制逾期率和不良資產率。
3.金融貸后催收管理,定期回訪客戶,跟進還款情況,處理逾期催收,完成回款率目標,對無力償還客戶啟動訴訟催收流程,協調扣車及資產處置。
4.負責對團隊人員進行業務培訓、分工安排、績效考核、團隊建設。。
5.監督跟進車隊日常年審、交通事故、參續保、理賠、訴訟案件、安全管理。
6.車輛管理合同的復核、部門費用的審批及管控。
要求:
1.28-40歲,大專以上學歷,5年以上金融、保險、汽車行業經驗,其中至少3年貸后管理或團隊管理經驗,有商用車金融背景優先。
2.熟悉貸后全流程(回訪、催收、訴訟、資產處置),有效控制逾期和壞賬風險,制定標準化催收流程。
3.能夠激勵和引導團隊,實現回款目標,具備培養和發展團隊成員的能力,良好公關接待能力和客戶服務意識。
4.工作積極主動,適應高強度工作,具備較強的溝通協調技巧,以及商務談判能力、執行力、學習力、抗壓能力。
5.具備優良的帳款催收技巧及團隊業務提升能力,能獨立主導催收技巧培訓及催收任務指標達成。
6.有交通事故理賠經驗及相關交通事故法律訴訟經驗者優先。
工作日工作時間:8:30-17:30;
周末大小周休,包午餐。