核心職責
1. 根據公司戰略和客戶需求,搭建企業家社群運營體系,制定企業家社群的運營策略與落地計劃;
2. 結合科創企業家群體的特性,設計社群活動和學習場景(覆蓋線上/線下),探索創新運營模式,建立社群服務標準化體系;
3. 推動社群運營數字化平臺開發,管理微信群等交流工具,監控活躍度、轉化率等運營指標,優化運營策略;
4. 深度鏈接企業家會員,提高活動參與度、服務滿意度和平臺活躍度;積極了解并深挖會員需求,及時組織公司資源做好個性化服務;
5. 跨部門協作與溝通,在社群運營中提供對產品改進、市場推廣和后勤保障等方面的建議和意見;
6. 負責團隊管理,制定工作計劃、指派任務目標,培訓和發展高質量的社群運營隊伍。
任職要求
1. 硬性條件
l 學歷:本科及以上,管理學、社會學、市場營銷、科創相關領域專業優先;
l 經驗:3-5年企業家社群運營或商協會會員管理經驗,有科創企業服務、高凈值人群社群、商學院運營背景者優先;
2. 核心能力
l 用戶洞察力:能通過深度訪談提煉會員共性需求和個性痛點;
l 資源鏈接力:能精準解讀企業家的問題,快速定位并高效鏈接所需資源;
l 場景設計力:擅長策劃“高價值感+強體驗感”的各類企業家交流活動;
l 產業鏈思維:熟悉產業鏈協作邏輯,對新興產業/未來產業有一定認知基礎。
3. 性格特質
l 強自驅力:能在模糊目標下主動探索路徑(如從0到1設計會員成長激勵體系);
l 高同理心:了解創業者群體,擅長與硬科技企業創始人建立信任;
l 創新意識:關注Web3.0社群、AI助手應用等前沿運營模式。