注：此崗位需長期出差到新加坡母公司， 須具備流利的中英文口語和寫作能力。能接受到新加坡工作(會申請準證)。 優秀者薪資面議 具體地址：新加坡淡濱尼工業大道7號 一、崗位職責 1. 技術支持：為客戶提供售前、售后技術支持。協助理解產品規格、功能和應用。 2. 客戶互動：與客戶接觸，了解他們的技術需求和挑戰。根據公司的產品或服務提供解決方案和建議。 3. 培訓：為客戶、銷售團隊和經銷商提供培訓課程。確保最終用戶對產品功能有清晰的理解。 4. 故障排除：調查和解決客戶面臨的技術問題或挑戰。與工程團隊合作尋找解決方案。 5. 協作：與內部團隊協作，包括銷售、營銷和工程，以解決客戶需求并提供無縫的客戶體驗。 6. 產品知識：開發并保持對公司產品、技術和行業趨勢的深入了解。 7. 技術文檔：創建和更新技術文檔，包括手冊、應用說明和技術指南。 8. 項目管理：管理項目的技術方面，確保項目的成功實施和客戶滿意度。 9. 售后支持：在產品銷售后繼續提供支持，確保持續的客戶滿意度和解決任何額外的需求。 二、任職要求 1、計算機、電氣或電子工程專業或同等學歷 2、懂C、c++編程者優先 3、具有嵌入式電子基礎知識 4、了解LoRaWAN及相關物聯網產品優先考慮。 5、對探索性測試和測試自動化有熱情者優先考慮。 6、能夠在緊迫的時間內獨立完成工作，并具有積極的態度。 7、熟練使用Office辦公軟件（word, Excel, Powerpoint） 8、 流利的中英文口語和寫作能力 9、 能夠接受在新加坡工作(會申請準證)