【工作職責-你需要做的】 1、通過旺旺等工具在線解答客戶對產品的疑問,接待客戶,能較好的掌握顧客心理進行合理引導,推薦產品,有效達成銷售目標； 2、熟悉店鋪產品，能夠在服務過程中,認真地聆聽客戶的提問與要求,熱情、專業、主動地解答客戶的咨詢,體貼、周到地為客戶提供滿意的服務； 3、負責店鋪售后相關工作，如：跟蹤物流信息、幫助客戶查詢訂單，客戶回訪，處理客戶投訴等問題； 4、熟悉淘寶規則和交易流程； 5、維護良好的客戶關系，掌握客戶需求。 【崗位要求-我們在等的那個“你”】 1、電銷、網銷或實體銷售經驗優先，具備一定的銷售技巧； 2、有責任心，有獨立處理問題的能力，18-30歲； 3、熟練操作電腦，打字速度45字/分鐘； 4、良好的語言表達能力，思維敏捷。 【這些讓你欲罷不能的點-福利待遇】 1.【實力作戰】大健康類目TOP，五險一金配齊 2.【激勵到位】運營體系完善，路徑清晰，誠心培養，激勵透明，資源平等 3.【培訓完善】全力培養全能型運營人員，業務實戰 4.【晉升通透】晉升路徑全面，與負責人單獨對話，制定專屬成長路線 ·團隊年輕，溝通融洽，你只負責努力，其他交給我們！ ·公司高速發展期，晉升機會充足，歡迎獨擋一面的你！

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