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            更新于 6月7日

            新能源汽車銷售店長

            1.2-2萬
            • 德州德城區
            • 3-5年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            總經理經理銷售經理合資品牌
            崗位職責
            1. 銷售目標管理 負責管轄門店銷售目標的承接與分解,將年度、季度、月度銷售目標細化到每個團隊成員,制定明確的銷售計劃和策略,并通過精細化管理與考核,確保按要求達成銷售目標 密切關注市場動態和競爭對手情況,及時調整銷售策略,以應對市場變化,保持門店在新能源汽車市場中的競爭力。
            2. 團隊管理與發展
              • 參與組建高效團隊,負責門店員工的招聘、面試、選拔和錄用工作,確保團隊具備優秀的銷售人才
              • 針對員工的表現提供輔導和培訓,提升員工的產品知識、銷售技巧、客戶服務能力等專業技能,幫助員工制定個人職業發展規劃,促進團隊成員的成長和發展
              • 營造積極向上、團結協作的團隊氛圍,充分調動團隊成員的積極性和工作熱情,提高團隊的凝聚力和戰斗力
            3. 客戶體驗管理
              • 負責將體驗式營銷模式有效貫徹落實到門店運營中,追蹤各環節指標,迅速發現問題,并制定應對方案,以提升客戶體驗
              • 帶領團隊營造無壓力、輕松舒適的高端體驗氛圍,跟進、發展和維護用戶關系,及時處理客戶投訴和糾紛,解決客戶問題,不斷提升用戶滿意度和忠誠度
              • 定期策劃和組織店內、店外各類高品質的用戶體驗活動,如試駕會、產品發布會、車主俱樂部活動等,增加客戶與品牌的互動和粘性
            4. 門店運營管理1
              • 負責直營門店的日常運營,安排人員的班次、管理休假和考勤,確保門店正常運轉。
              • 管理展車、試駕車和試駕預約,執行視覺陳列標準和后區標準,保證展廳展示效果良好,車輛展示符合品牌形象要求。
              • 負責庫存管理,保證庫存充足和庫房安全,管理店面資產的報修、申請、退換、核銷等,合理控制門店費用,包括人員配備、門店用品、服務費用等,確保門店的可持續運營。
            5. 數據分析與決策
              • 定期收集、整理和分析銷售數據、客戶數據、市場數據等,對銷售業績、客戶需求、市場趨勢等進行深入分析,為門店運營決策提供數據支持
              • 根據數據分析結果,發現問題和機會,及時調整銷售策略、優化運營流程、改進服務質量,以提升門店的經營效益和管理水平。
            6. 合作與溝通協調
              • 與交付、售后、充電等部門保持良好通暢的協同工作關系,確??蛻粼谫徿嚒⑻彳?、使用等環節能夠得到高效、便捷的服務
              • 協調資源,支持協同業務的合作開展,與廠家、供應商、合作伙伴等保持密切溝通,及時了解政策法規、產品信息、市場動態等,爭取更多的資源和支持
              • 在公司內外部溝通中代表門店,保持專業和負責的態度,維護公司的品牌形象和聲譽
            任職要求
            1. 學歷背景:大專及以上學歷,汽車營銷、工商管理等相關專業優先
            2. 工作經驗:具有 3 - 5 年以上新能源汽車銷售或運營管理經驗,有 1 年以上店長同崗位管理經驗;或具有零售行業、高端品牌行業 3 年以上門店管理經驗,有新能源汽車或高端汽車品牌 5 年以上門店運營管理經驗尤佳
            3. 專業技能:熟悉新能源汽車市場趨勢、技術特點及政策法規;具備優秀的團隊管理能力、溝通協調能力、客戶服務能力和問題解決能力;能夠熟練使用辦公軟件,具備一定的數據分析能力
            4. 服務意識:具備以客戶體驗為核心的服務意識,有打造高品質用戶體驗的管理經驗,能夠建立客戶忠誠度并提供可衡量的結果
            5. 抗壓能力:抗壓能力強,能夠適應在高速發展的環境中開展銷售管理工作,達到公司業績指標要求
            6. 創新能力:具備創新思維,能夠帶領團隊進行模式創新,持續向管理團隊提供創新的工作改進建議和反饋

            工作地點

            德城區萬達廣場(德州德城店)

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