崗位職責 1、協助服務總監建立車間管理制度和流程，并落實執行和不斷優化; 2、根據服務總監的經營計劃制定車間實施方案，并完成業績指標; 3、負責車輛維修進度和質量管理，確保高質量、及時完成維修保養工作，嚴格控制每臺車輛的維修質量，對返修車輛要立即組織修理; 4、協調好維修車間和其它業務部門的關系，確保車間業務的順利開展; 5、負責車間現場管理工作，保證車間各項工作安全有序地開展; 6、及時處理車間內發生的突發事件，如投訴、緊急事件等，并隨時將處理情況上報服務總監。任職資格 1、5年以上汽車維修經驗和2年同崗位德系品牌工作經驗; 2、熟悉4S店維修管理模式，有熟練的駕駛技術; 3、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力; 4、較強的自我學習能力和行業知識學習能力，能夠承擔工作壓力，有良好的服務意識和團隊合作精神。