崗位職責： 一、內容策劃與創作 1、制定內容策略：根據品牌定位、目標受眾和市場趨勢，制定新媒體內容的整體策略和規劃，確定內容的主題、風格、形式和發布頻率等。 2、創意構思與策劃：負責新媒體平臺的創意策劃，包括撰寫文案、設計海報、制作視頻腳本等，確保內容具有吸引力、傳播力和品牌價值。 3、熱點追蹤與利用：關注時事熱點、行業動態和社交媒體趨勢，及時捕捉熱點話題，并將其與品牌內容相結合，策劃出符合熱點的營銷活動和內容。 二、平臺運營與管理 1、賬號管理：負責公司新媒體賬號的注冊、認證、維護和管理，包括微信公眾號、微博、抖音、小紅書、B站等平臺，確保賬號的正常運營和安全。 2、內容發布與更新：按照既定的內容計劃，定期發布高質量的內容，包括文章、圖片、視頻、音頻等，并及時更新和維護，保持賬號的活躍度和吸引力。 互動管理：積極與粉絲進行互動，回復評論、私信和留言，解答粉絲的問題和疑問，增強粉絲的粘性和忠誠度，提高粉絲的活躍度和參與度。 三、數據分析與優化 1、數據收集與分析：定期收集和分析新媒體平臺的數據，包括粉絲增長數據、閱讀量、點贊數、評論數、轉發數、轉化率等，了解內容的傳播效果和用戶的行為習慣。 2、效果評估與優化：根據數據分析結果，評估新媒體運營的效果，找出存在的問題和不足之處，并提出優化建議和改進措施，不斷調整和優化內容策略、運營策略和推廣策略。 四、團隊管理與協作 1、團隊建設與管理：負責新媒體團隊的組建、培訓和管理，制定團隊的工作計劃和目標，明確團隊成員的職責和分工，提高團隊的工作效率和執行力。 2、跨部門協作：與公司內部的其他部門，如市場部、銷售部、產品部等進行密切協作，共同策劃和執行營銷活動，確保新媒體運營與公司的整體業務目標相一致。 五、品牌推廣與合作 品牌宣傳與推廣：通過新媒體平臺，宣傳和推廣公司的品牌、產品和服務，提高品牌的知名度和美譽度，樹立良好的品牌形象。