崗位職責： 1、帶領團隊完成門店銷售業績目標，合理分解銷售指標，制定門店營銷計劃與營銷策略，并貫徹執行； 2、對營業員的日常行為進行管理和培訓、業績進行評估與考核； 3、監督管理產品陳列、門店衛生、人員禮儀形象等門店形象維護工作，確保門店內各項硬件設施正常運作； 4、妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意度，維護并提升品牌形象； 5、配合公司總部的市場推廣活動，拓展并深植公司品牌文化； 6、嚴格遵守公司各項規章制度，執行上級指示，完成公司下達的各項任務； 7、處理門店的應急突發事件，保持與物業、城管、工商等外聯部門的友好關系； 8、定期對已成交的客戶進行售后回訪，了解客戶滿意度，與客戶建立良好的熟知度； 9.銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品給出合理化建議，確保日常的銷售。 任職要求： 1、大專及以上學歷，性格開朗，工作積極，精通電腦辦公軟件； 2、2年以上零售或者品牌店管理經驗； 3、普通話標準，形象氣質佳，親和力強，有良好的服務意識，出色的溝通、應變和組織協調能力；能獨立解決門店客訴； 4、較強的門店管理運營能力，自我驅動能力強，有較強的抗壓能力。