【崗位描述】
- K11商場服務臺日常接待,顧客問詢、泊車辦理、會員積分、卡券核銷;
2. 協助對顧客投訴、突發性事件等進行妥善處理;
3. 協助相關部門進行現場活動執行,活動信息的釋放,對定向會員進行電話邀約;
4. 負責自營Art Store店鋪的日常銷售、陳列,確保商品擺放整齊、美觀;
5. 檢查商品庫存,確保庫存充足,及時補貨;
6. 完成上級領導交辦的其他任務。
【任職要求】
1. 大專及以上學歷,專業不限;
2. 三年以上零售行業工作經驗,熟悉銷售/客戶服務流程及技巧;
3. 具備良好的溝通能力和服務意識;
4. 具備較強的團隊協作精神和執行力;
5. 性格開朗,具備良好的責任心和抗壓能力。