崗位內容:
1. 根據客戶需求,負責航班、火車、汽車等交通工具的票務預訂及行程規劃;
2. 協助客戶辦理退改簽手續,并解決客戶出行中遇到的問題;
3. 通過電話、郵件、微信等渠道與客戶保持聯系,提供出行方案及相關咨詢服務;
4. 追蹤出行進度并提醒客戶注意事項,確??蛻繇樌鲂小?任職要求:
1、18歲-26周歲 男女不限 經驗不限 培訓上崗
2、 擁有較強的服務意識和溝通能力;
3、 熟練掌握機票、火車票等預訂系統,對旅游行程規劃有一定經驗;
4、具備良好的團隊協作精神以及適應快節奏工作環境的能力;
5、具備獨立解決問題的能力,對工作有較高的執行力和抗壓能力。