職位描述
晉升空間大績效獎金帶薪年假五險一金互聯網
【工作職責】：
1、處理公司的重大投訴事件，及時準確高效處置，提出解決方案及合理建議并上報給相關負責人；
2、負責跟進處置所轄區域內，集團各業務線的司乘沖突和重大客訴，并對結果負責
3、將用戶反饋的問題前置化處理，盡量較少因惡性事件帶來的不良影響；具有良好的風險把控意識，
【任職資格】：
1、大專及以上學歷
2、較強的溝通談判能力以及現場把控能力，能夠獨立面對各類復雜場景并控制事態發展，有責任感，創新服務意識強
3、具備良好的反應速度和服務意識，能沉著應對突發事件并懂得如何安撫用戶情緒；有自主意識，對客觀性事實有自身判斷
【班次】：
8小時工作制，雙休
【薪資待遇】：
薪酬結構底薪+1/3浮動績效+補貼，底薪6000-6500 ，綜合9000左右
面試通過后定薪，月休不少于8天，正常繳納五險一金
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工作地點
武漢洪山區廣澤大廈
入職公司信息
- 入職公司: 上饒市桔籽科技有限公司
- 公司地址: 上饒信州區仕銓路與櫧溪南路交叉口
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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