職位描述： 本崗位需要主動與客人溝通，介意的不要投簡歷 1、負責網點的游客咨詢、接待、交通接駁的安排、公司產品介紹， 2、同時協調客戶的建議、需求、投訴等，處理各種突發情況。 職責與工作任務： 1、微笑服務，積極主動，熱情地接待每一位客戶。 2、耐心回答客戶的問題，解決客戶的疑難問題，針對現場客戶提供幫助。 3、介紹及推薦公司的產品，交通接泊，酒店預訂，旅游項目等服務。 4、指引有需求的客戶在公司APP購買服務、下單消費。 5、檢查客人有效證件，核實信息辦理登機牌，辦理行李托運。 7、值機異常情況處理 8、處理客戶的各種需求、投訴，各種突發情況處理。 9、領導交待的其它事項。 要求： 年齡：27-45歲 男女不限 身高158+，身高170+ 學歷：不限（旅游專業優先） 普通話標準 吃苦耐勞、性格外向， 崗位需要喊客， 待遇：4000-4500+提成（購買五險） 工作時間：上一休一（9:00-21:00） 工作地點：重慶東站 職位福利：節日福利、五險、帶薪旅游