一．負責建立、實施、推進與完善ISO9001質量管理體系，對內進行全面質量管理； 1． 對公司質量體系進行維護。 2． 負責公司質量體系審核，對審核中出現的不符合項進行跟綜，并落實相應的糾正措施，維護體系正常運作。 3． 公司內部員工進行ISO9001知識培訓。 4． 質量管理體系變更管理，提交文件變更文件，并確保執行文件的有效性。 5． 對外進行客戶滿意度調查與評估，制訂滿足顧客要求的措施，增強客戶對我公司產品質量與服務的信心。 6． 組織執行質量體系管理評審。 二． 負責產品質量跟綜檢查，提出產品質量改進措施： 1． 對公司的產品質量，經常進行抽查，對抽查中發現的問題，及時與相關部門聯系，并采取相應的糾正措施。 2． 負責處理客戶的投訴，組織調查投訴原因并提交投訴報告，對投訴原因進行統計分析，并將發生頻率較高的問題，反饋到有關部門，采取相應的糾正和改進措施，對質量投訴進行持續地改進。 3． 負責聯系外部檢驗機構對公司產品送樣檢測，并向相關部門通報檢驗結果，提出質量管理意見。 4． 負責偏差分析和風險控制，通過數據分析，提交質量體系持續改善報告，并落實相關整改措施。 三． 負責配合業務部門對售前與售后客戶的技術咨詢與服務；現場處理客戶投訴工作，及時了解客戶的要求與期望，并反饋到有關部門，提出滿足客戶要求的措施，采取相應的改進措施。 四． 負責建立與完善質量、技術標準與法律法規更新管理； 1． 定期檢查更新質量、技術標準與法律法規，確保執行標準的有效性。 2． 負責新標準的普及和宣傳，落實。