崗位職責? ?會議策劃與執行?： 統籌會議全流程管理，包括場地預訂、設備調試、議程安排及現場協調1； 對接客戶需求，制定個性化服務方案，確保高標準交付。 ?團隊管理與培訓?： 負責會議服務團隊組建、培訓及日常管理，提升團隊專業能力1； 監控團隊績效指標，優化服務流程與效率8。 ?客戶關系維護?： 開發新客戶資源，維護現有客戶關系，推動長期合作； 處理客戶反饋及突發事件，提升滿意度。 ?資源協調與成本控制?： 協調內外部資源（如供應商、場地提供方）保障會議順利開展1； 制定預算并控制成本，提高項目利潤率。 ?任職要求? ?學歷?：本科及以上（優秀者可放寬至大專）； ?經驗?：3-5年會議服務、酒店管理或相關領域經驗，有團隊管理經驗優先； ?技能?： 熟練使用辦公軟件，具備活動策劃及執行能力； 優秀溝通協調能力，抗壓性強； 具備基礎商務談判及客戶開發能力。