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工作內容:
負責為人工熱線客戶提供查詢、咨詢、投訴、用戶回訪、來電營銷、業務辦理等相關工作;負責協助客戶進行信息的記錄與更新;負責客戶的電話回訪,對出現的客戶爭議進行化解和處理。
任職要求:
1、年滿18周歲,高中、中專及以上學歷(或實習生);
2、具備基本電腦操作能力,中文輸入30字/分鐘(不限輸入法);
3、接受輪班工作制度。
薪資待遇:
1、試用期:綜合薪資3000-6500元(試用期員工最高可達8000元),上不封頂。培訓驗收通過后,保護期期間符合條件的,第一個自然月保護期綜合補助3000元、第二個自然月保護期綜合補助3500元,實際工資高于保護期綜合補助的,則按就高原則發放。
2、轉正后(三個月后):綜合薪資4000-8000元/月,優秀員工可達1萬以上,多勞多得、上不封頂。
3、各類補貼+獎勵:餐補、話費補貼、住宿補貼、伯樂獎、司齡補貼、學歷補貼(滿足條件的補貼學歷深造學費)等。
4、其他福利:免費提供住宿,水電分攤;六險一金(額外補充商業意外險),其它補貼、節日福利和各種獎勵。
上班時間:
輪班工作制,月休8天
正常早上8-22點區間輪班(8小時工作制)