崗位名稱:生鮮電商直播主播(抖音/小紅書/美團/餓了么)
崗位職責 1. 直播運營與銷售轉化 - 負責生鮮產品(榴蓮)的直播策劃、腳本撰寫及現場執行 - 運用「痛點挖掘+場景化展示」話術結構(如現場開榴蓮驗證出肉率),實時調控直播節奏提升轉化率 2. 產品深度解析與賣點包裝 - 掌握生鮮產品核心知識 - 設計差異化賣點組合 3. 粉絲運營與IP打造 - 策劃粉絲分層活動,提升復購率 4. 數據復盤與優化 - 每日分析關鍵指標(GPM/UV價值/停留時長),針對性優化話術結構及貨品組合 - 監測競品直播間動態,及時調整福利機制 5. 售后協同與危機處理 - 聯動客服團隊處理高敏感客訴 - 制定直播突發預案(設備故障、產品臨期等) 6. 跨部門協作 - 協同供應鏈團隊優化產品展示方案 - 向選品團隊反饋消費者偏好
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任職要求
1. 硬性條件 - 1年以上食品/生鮮類目直播經驗,有單場GMV破10萬案例 - 熟悉生鮮冷鏈流程,能清晰講解質檢標準(如榴蓮A果的果型/成熟度要求) - 具備基礎數據分析能力 2. 核心能力 - 專業性:掌握FDA食品展示規范,熟練使用生鮮類直播道具 - 應變力:應對產品突發狀況 3. 素質要求 - 抗壓能力強 - 對食品安全有高度敏感性,曾參與SC認證培訓者優先
--- **加分項** - 有生鮮供應鏈相關背景(果園/水產基地工作經歷) - 熟悉馬來西亞榴蓮產區分布及等級標準 - 持有食品檢驗員/公共營養師等資格