崗位職責： 1. 向餓了么外賣已入駐的在線商戶提供優質的服務，正向宣傳餓了么的品牌形象。 2. 管理所轄區域內的商戶門店餓了么服務與活動報名協助。 3. 妥善處理并解決商戶的服務對接內容和問題。 4. 調動商戶積極性，鼓勵商戶積極參加餓了么外賣平臺聯盟推廣活動。 崗位要求： 1. 能接受室內坐班，電話客情維護的工作方式。 2. 性格外向、善于與人交際。 3. 反應敏捷、表達能力強、有較好的組織能力、溝通能力、抗壓能力及交際技巧。 4. 有客情維護工作經驗者優先。 5. 對餓了么聯盟推廣企業文化及產品高度認可。 6. 有良好的自我管理能力以及自我學習能力。 7. 積極參與外賣服務行業的變革，深刻理解并傳遞行業知識。 8. 優秀的團隊合作意識，是可靠的團隊成員。