崗位職責： 1、戰略規劃：制定電商業務長期發展戰略和年度運營計劃，結合市場趨勢與公司資源，明確業務方向與目標。 2、團隊管理：組建、管理和激勵電商運營團隊，包括運營、營銷、客服等，合理分工，提升團隊整體績效。 3、平臺運營：負責公司在主流電商平臺（如淘寶、京東、拼多多等）的店鋪運營，優化店鋪頁面、商品展示，提升店鋪流量與轉化率。 4、營銷推廣：策劃并執行電商營銷活動，如促銷、直播帶貨等，制定推廣策略，提高品牌知名度與產品銷量。 5、數據分析：建立數據分析體系，監控關鍵指標，如銷售額、流量、客單價等，通過數據驅動決策，優化運營策略。 6、供應鏈協同：與供應鏈部門緊密合作，確保商品供應穩定，優化庫存管理，降低物流成本。 7、客戶關系管理：完善客戶服務體系，提升客戶滿意度，處理客戶投訴與反饋，維護良好的客戶關系。