1.負責已交付運營的產品維護工作，包含故障維修、維修支持24小時服務工作； 2.負責建立及維護客戶關系，定期進行客戶回訪及交流，掌握產品表現及客戶需求情況； 3.負責已交付產品的駐廠、駐段保障工作，確保保障期實時提供服務工作； 4.負責車輛廠內的調試配合、程序更新工作，并配合開展部分調試工作； 5.負責產品表現數據收集、需求登記等工作。 崗位要求：

1.可接受長期出差或長期駐廠； 2.軌道交通車輛類專業優先； 3.具有一定的計算機基礎，熟練OFFICE或WPS辦公軟件使用； 4.可接受一定的夜班工作。