崗位職責:
1、負責監督和指導門店日常運營工作,確保各項業務流程順暢執行;
2、制定并實施有效的運營管理策略,提升門店運營效率和服務質量;
3、定期分析運營數據,識別問題并采取措施改進,以提高客戶滿意度和業務績效;
4、組織員工培訓,提高團隊業務能力和綜合素質,促進門店持續發展;
5、協調解決門店運營過程中遇到的問題,確保顧客體驗達到預期標準;
6、監督門店合規經營,確保所有運營活動符合公司政策及法律法規要求。
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、具備5-10年相關行業的工作經驗;
3、具有較強的組織協調能力、溝通能力和解決問題的能力;
4、熟悉門店運營管理流程,有良好的數據分析和決策能力;
5、具備良好的客戶服務意識,能夠有效提升客戶滿意度;
6、能夠適應快節奏的工作環境,具有較強的責任心和團隊合作精神。