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            更新于 4月22日

            電商淘寶客服

            7000-8000元
            • 東莞
            • 經驗不限
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            售前客服售后客服電子商務
            崗位職責
            1. 回復客戶咨詢:通過在線聊天、郵件或電話解答客戶關于產品、訂單、物流等問題。
            2. 處理售后問題:解決退換貨、投訴等售后事宜,確??蛻魸M意。
            3. 訂單管理:協助處理訂單,跟蹤物流,確保按時發貨。
            4. 客戶維護:定期跟進客戶,提升客戶滿意度和復購率。
            5. 數據記錄:記錄客戶反饋,定期匯報常見問題,協助優化服務流程。
            任職要求
            1. 溝通能力:具備良好的表達和傾聽能力,能有效解決客戶問題。
            2. 耐心與責任心:面對客戶投訴時保持冷靜,積極解決問題。
            3. 學習能力:能快速掌握產品知識和電商平臺操作。
            4. 團隊合作:具備團隊精神,能與各部門協作完成任務。
            5. 經驗要求:有電商客服經驗者優先,熟悉常見電商平臺操作。
            6. 時間管理:能夠高效處理多任務,適應快節奏工作。
            工作時間
            早上9:30-12:00 下午1:30-6:00 晚上7:00-10:30

            工作地點

            廣東省東莞市塘廈鎮永太路3號10樓

            職位發布者

            朱先生/人事經理

            立即溝通
            深圳市竭力科技有限公司
            深圳市普通貿易有限公司——手機屏幕行業新銳力量誠邀英才加入【關于我們】深圳市普通貿易有限公司創立于2016年,專注手機屏幕全產業鏈服務,是行業增速最快、最具發展潛力的科技型企業。憑借對市場的精準洞察與高效運營,我們已成長為覆蓋全國的一站式屏幕批發服務商,業務年均增長率超30%,合作客戶超萬家。公司現有精英團隊60人,90后占比95%,扁平化管理與年輕化基因讓創新與活力成為我們的核心競爭力?!緸槭裁催x擇我們?】?行業賽道強勁:深耕萬億級智能硬件市場,依托技術迭代與渠道優勢,持續領跑細分領域。?成長空間廣闊:每年30%+的業務增速帶來大量管理崗與技術崗晉升機會,定制化培養計劃助你快速突破職業天花板。?團隊氛圍滿分:拒絕內卷,崇尚高效協作。每周創意分享會、季度團建旅行、年度夢想基金,工作與生活同樣精彩。?薪酬福利優渥:底薪+績效+股權激勵三維薪酬體系,五險一金、帶薪年假、節日禮包、年度體檢等暖心保障全覆蓋。【招募英才】現開放以下崗位:供應鏈管理精英、大客戶經理、技術質檢專員、新媒體運營(詳詢HR)。無論你是經驗豐富的行業能手,還是敢想敢拼的潛力新人,只要熱愛科技領域、渴望與公司共同成長,這里就是你實現價值的舞臺!【加入我們】在這里,沒有論資排輩的束縛,只有并肩作戰的熱血;在這里,每個創意都被尊重,每次突破都有回響。如果你期待:??參與行業變革進程,共享企業高速發展紅利??在開放包容的環境中釋放才華,收獲職業成就感??與一群有趣有料的伙伴共同創造未來深圳市普通貿易有限公司——用屏幕連接世界,用夢想點亮未來!
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