工作職責： 1.統計每日生產報表。 2.負責處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關工作資料。 3.負責出口訂單的跟進維護，跟蹤訂單生產整個過程，保證按照客戶要求交付，負責對產品質量、交付的監控，及時處理相關問題。 4.負責客戶投訴、品質異常退換貨的處理，跟進處理結果直至投訴問題解決，并及時向上級匯報進程狀況。 5.負責對每月、每周的銷售訂單數據進行匯總分析。 6.與客戶、貨代公司溝通協調出貨日程及物流安排的相關事宜，負責出口報關文件的制作、審核及報關跟進。 7.對已交付訂單的貨款及時協助財務完成對賬、收款。 8.完成上級交辦的其他任務。 任職要求： 1.中專、高中及以上學歷，有外貿跟單相關工作經驗優先； 2.會簡單的英語讀、寫；熟練操作使用Word、Excel等office辦公軟件； 3.工作細致認真，高效主動，責任心強，思維敏捷，善于溝通，具備較強的團隊合作精神。