一、崗位職責與工作任務 （一）直播前準備 1. 深入研究直播產品或服務，全面掌握其特點、優勢、使用方法及市場競品信息，撰寫直播話術腳本，突出產品賣點與差異化優勢 。 2. 與運營團隊溝通確定直播主題、流程、優惠活動等，確保直播內容豐富、節奏合理。 3. 檢查直播設備（攝像頭、麥克風、燈光等）是否正常運行，調試直播間布景，營造良好直播視覺與聽覺效果。 （二）直播過程執行 1. 按照預定時間準時開播，以飽滿的精神狀態、清晰流暢的語言進行直播講解，展示產品功能與使用場景，演示操作步驟。 2. 實時關注直播間觀眾留言、提問，及時回復互動，解決觀眾疑惑，引導觀眾參與直播間活動，如點贊、分享、評論、下單等，提升直播間活躍度與人氣。 3. 把控直播節奏與時間，靈活應對直播中出現的各種突發狀況，如設備故障、網絡問題、觀眾負面情緒等，及時采取有效措施化解危機，確保直播順利進行。 （三）直播后復盤 1. 協助運營團隊分析直播數據，如觀看人數、在線時長、互動量、轉化率、銷售額等，總結本次直播的優點與不足，為后續直播提供經驗參考。 2. 收集整理觀眾反饋意見和建議，反饋給相關部門，以便優化產品或服務，改進直播內容與形式。 （四）其他工作 1. 不斷學習提升直播技能和專業知識，關注行業動態和市場趨勢，了解新的直播玩法和技巧，創新直播內容與形式。 2. 參與公司組織的培訓、會議及其他相關活動，完成上級領導交辦的其他臨時性任務。 二、任職資格 （一）教育背景 大專及以上學歷，播音主持、市場營銷、電子商務等相關專業優先。 （二）工作經驗 具有3年以上直播行業工作經驗，有成功直播案例者優先；熟悉直播平臺規則和運營機制 。有過醫療、保健品行業經驗者優先 （三）知識技能 1. 具備良好的語言表達能力和溝通能力，普通話標準，口齒伶俐，思維敏捷，能夠即興發揮。 2. 形象氣質佳，鏡頭感強，具有較強的親和力和感染力，能夠吸引觀眾注意力。 3. 具備較強的學習能力和應變能力，能夠快速適應新環境和新任務，對數據敏感，能夠通過數據分析優化直播效果。