電商運營總監 【崗位職責】 一、平臺搭建與維護 1、 頁面設計與布局：根據平臺定位和目標用戶群體，設計具有吸引力和易用性的頁面。合理規劃頁面板塊，確保商品展示、搜索功能、用戶導航等元素布局合理，提升用戶體驗。比如，對于時尚類電商平臺，頁面設計要注重時尚感和潮流元素，以吸引年輕消費者。 ?2、商品上架與管理：負責商品信息的收集、整理和上傳，包括商品圖片、描述、規格、價格等。確保商品信息準確、完整、清晰，同時對商品進行分類管理，方便用戶查找和購買。定期對商品進行盤點和庫存管理，及時更新商品庫存信息，避免出現超售等情況。 ?3、技術維護與優化：與技術團隊合作，確保平臺的穩定性和安全性。及時處理平臺出現的技術問題，如頁面加載緩慢、系統漏洞等。定期對平臺進行升級和優化，提升平臺的性能和功能，如增加新的支付方式、優化搜索算法等。 二、營銷推廣 1、制定營銷策略：根據平臺的發展階段和目標，制定全面的營銷策略，包括線上線下推廣方案、促銷活動策劃等。結合不同的節日、季節和市場熱點，推出具有針對性的營銷活動，吸引用戶流量，提高銷售額。 2、 廣告投放與管理：負責在各大搜索引擎、社交媒體平臺、視頻平臺等進行廣告投放，如百度搜索廣告、微信朋友圈廣告、抖音信息流廣告等。制定廣告投放計劃，設定投放預算、目標受眾、投放時間等參數，并對廣告效果3、進行監測和分析，根據數據反饋及時調整投放策略，提高廣告轉化率。 4、 內容營銷與運營：策劃和制作優質的內容，如商品評測、使用教程、搭配推薦、行業資訊等，通過平臺的內容板塊、社交媒體賬號等渠道進行發布和傳播。利用內容吸引用戶關注，增加用戶粘性，引導用戶購買商品。同時，鼓勵用戶生成內容（UGC），如用戶評價、曬單等，提升平臺的活躍度和可信度。 三、數據分析與運營決策 1、數據收集與整理：利用平臺的數據分析工具和第三方數據統計平臺，收集和整理平臺的各項數據，包括用戶行為數據、銷售數據、流量數據、商品數據等。建立數據倉庫，對數據進行分類存儲和管理，為數據分析提供基礎。 2、數據分析與報告：對收集到的數據進行深入分析，通過數據挖掘、統計分析等方法，洞察用戶需求、市場趨勢和平臺運營狀況。定期生成數據分析報告，為運營決策提供數據支持，如制定商品采購計劃、調整營銷策略、優化平臺功能等。 3、運營指標監控與優化：設定關鍵運營指標（KPI），如銷售額、訂單量、用戶活躍度、轉化率等，并對這些指標進行實時監控。根據指標完成情況，及時發現問題和瓶頸，采取相應的優化措施，提升平臺的運營效率和業績。 【崗位福利】 五險一金+獎金+交通補助+帶薪年假