任職要求： 1.有淘寶天貓店或B2C網店商城工作經驗，有淘寶、天貓、京東客服經驗者優先。 2.具備良好的人際溝通能力、團隊合作精神、協調能力； 3.熟悉客服運作流程、擅長客戶專項管理和日常工作維護；通過在線方式提供咨詢和推薦恰當的產品，指導客戶購買。反應靈敏、積極、樂觀向上。 5.有團隊合作精神，熱愛工作、能吃苦耐勞、主觀能動性強。 6.2年以上客服團隊管理經驗，電商行業經驗者優先。