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            更新于 4月27日

            客服專員

            3000-6000元
            • 忻州忻府區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            網絡客服售前客服
            1、通過接聽客戶的400電話,向客戶派單。 2、定期回訪老客戶、大客戶,了解客戶使用產品或服務的情況,提高優質客戶的復購率。 3、對長期的老客戶、大客戶適時回訪,提升大客戶、老客戶的資料管理效率。 4、根據各地各類客戶電話,對當班技師進行調配。 5、根據客戶需求和特點,推薦合適的產品或服務,增加客戶粘性。 6、收集客戶對產品或服務的需求和意見,反饋給各相關部門,為產品優化和服務改進提供依據。 7、對收集到的市場信息進行整理和分析,撰寫報告,為公司決策提供參考。 8、分析客戶數據,如客戶購買行為、消費習慣等,挖掘客戶價值和潛在需求,為市場營銷和客戶服務提供支持。

            工作地點

            忻州忻府區北京乾億承文化科技股份有限公司山西分公司

            職位發布者

            張女士/人事經理

            立即溝通
            公司Logo山西乾億實業集團有限公司
            乾億實業集團是一家多元化發展的現代化企業集團,業務涵蓋大數據、互聯網、礦山服務、餐飲服務、現代生活服務、煤炭運輸等多個領域。集團以科技創新為核心驅動力,重點發展大數據產業、城市健康護理服務和煤炭智能化技術,致力于通過技術創新和優質服務推動行業變革與社會進步。集團秉承“誠信為本、創新為魂、客戶至上、合作共贏”的經營理念,依托自主研發的“乾億承”大數據平臺,積極布局和發展多元化產業,為客戶、合作伙伴和社會創造長期、可持續價值。大數據產業。集團將大數據作為核心戰略板塊,專注于數據采集、分析與應用,為政府、企業及個人提供智能化解決方案。通過自主研發的大數據平臺,助力城市管理、商業決策和公共服務優化,推動數字化轉型。集團通過互聯網技術賦能傳統行業,提供云計算、物聯網、人工智能等技術支持,打造智慧城市、智慧社區和智慧生活場景,提升社會效率與用戶體驗。集團以科技創新為引領,致力于礦山智能化技術的研發與應用,提供礦山勘探、開采、安全管理等一站式服務,推動礦山行業向綠色、智能、高效方向發展。集團以芙容餐飲為主打品牌,以健康、品質為核心,打造從食材供應鏈到終端消費的全鏈條服務體系,致力于為消費者提供安全、美味、便捷的餐飲體驗。集團聚焦城市健康護理服務,涵蓋居家養老、健康管理、社區醫療等領域,通過智能化平臺和專業化團隊,為城市居民提供全方位、高品質的生活服務。集團在煤炭運輸領域注重智能化與綠色化發展,通過智能調度系統、新能源車輛等技術手段,提升運輸效率,降低碳排放,助力能源行業的可持續發展。乾億實業集團將以開放的姿態、創新的精神、務實的行動,與合作伙伴攜手共進,共創美好未來!
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