24歲-38歲,形象較好氣質佳,溝通能力及親和力,服從領導工作安排,有較強的團隊合作精神,適應能力及抗壓能力較強,具有相關物業客服類工作經驗2年以上。
崗位職責:
1、負責與公司各部門工作的對接,輔助部門主管做好內勤工作;
2、負責處理企業的咨詢、投訴,并提供協助;
3、書寫各類通知、通告,完善各類合同文本;
4、協助領導制定本部門規章制度及員工守則;
5、遇有緊急事故、通告,完善各類合同文本;
6、配合各部門做好水電費等其他費用的收取;
6、負責裝修檔案,企業檔案、管理處文書檔案的管理;
7、收取及審閱園區建筑物的巡樓報告及每天的有關投訴記錄并對重點內容進行記錄歸納重要情況及時向上級報告;
8、準時向企業派發各種費用的交費通知單,完成制定各項收費指標;
10、負責園區的公共鑰匙的管理工作;
11、負責本部門的倉庫管理,前臺接待工作;
12、負責定期對服務質量進行統計、分析、評估、考核,并提出整改方案;