崗位職責:
1.能夠在公司指導思想和產品策略下,參與制定與之一致的服務品質管控體系。
2.負責參與完成質量管控標準修訂,參與對客戶服務質量的評核工作。
3.完成質檢數據統計輸出,質檢分析報告,提出質檢改進建議。
4.針對客服過程中的質檢問題,設計并實施對質量的提升。
職位要求:
積極主動,責任感 ,高度執行力,對公司追求極致產品和服務有高度認同感,能夠服從公司安排調班或加班。
善于進行數據分析,流程改進,對質量工作有嚴格的標準。
2.中專以上學歷 。
3.熟練使用office辦公軟件,較強的文檔編寫能力,擅長PPT。
4.會使用機械量測設備,卡尺,千分尺,投影儀,輪廓儀,粗糙度儀等。
5.具有良好的表達能力、溝通能力和團隊協作精神。
6.熟悉??怂箍稻幊滩僮?,有測量全尺寸經驗優先。