服裝行業大客戶運營崗位職責:
1. 客戶關系管理:
? 負責建立和維護與大型客戶的良好關系,確??蛻魸M意度和忠誠度。
? 定期與客戶溝通,了解客戶需求,提供定制化的解決方案。
2. 銷售目標達成:
? 制定并執行銷售策略,以實現個人和團隊的銷售目標。
? 跟蹤銷售進度,確保銷售目標的達成。
3. 回款管理:
? 負責監控和管理客戶的回款情況,確保及時回款。
? 與財務部門合作,跟蹤應收賬款,減少壞賬風險。
4. 市場分析:
? 分析市場趨勢和競爭對手動態,為銷售策略提供數據支持。
? 識別新的銷售機會和潛在客戶。
5. 項目管理:
? 管理與大客戶相關的項目,確保項目按時完成并滿足客戶需求。
? 協調內部資源,確保項目順利進行。
6. 團隊協作:
? 與銷售團隊成員合作,共享最佳實踐和銷售技巧。
? 提供新員工培訓和指導,提升團隊整體運營管理能力。
7. 客戶反饋與改進:
? 收集客戶反饋,與產品和市場部門合作,推動產品改進和服務優化。
8. 合規與風險管理:
? 確保所有銷售活動遵守公司政策和法律法規。
? 識別和管理與銷售相關的潛在風險。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,市場營銷相關專業。
2.具備服裝行業客戶管理經驗,嬰幼兒服飾行業更佳。
3.3年以上團隊管理及協作經驗,具備出色的團隊管理能力。
4.具備店鋪管理及運營經驗。