崗位職責:
1、通過淘寶、天貓、抖音等電商平臺軟件向客戶講解產品,促成成交轉化!
2、及時、有效、妥善處理客戶售前售中售后問題,提高客戶滿意度;
3、成交訂單處理和跟進,提高良好的銷售服務和客服體驗;
4、完成上級領導交辦其他事項;
任職資格:
1、對淘寶/抖音/ERP系統操作流程熟悉,有客服工作經驗一年以上;
2、年齡20-35歲,中專以上學歷,熟練運用office辦公軟件;
3、形象好,氣質佳,性格外向!善于溝通,普通話標準,責任心強,學習能力強,具備良好的溝通能力和團隊合作能力;
職位亮點:定期培訓、運營知識講解、年輕化團隊