衡水兆彥科技有限公司京東售前客服要求:： 1. 具備熟悉了解商品，出色的溝通技巧，能夠準確理解并響應客戶需求 2.有售前客服經驗打字速度:80-100字/分鐘情緒穩定、踏實、有上進心 能夠在快節奏環境中保持積極態度，及時處理客戶問題，反應靈敏，說話幽默！ 3. 具有良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員共同努力，提升服務質量 崗位職責: 1. 提供在線客戶支持，解答客戶咨詢，確保服務質量 2. 處理客戶反饋，優化客戶體驗，提升客戶滿意度 3. 與團隊協作，確保問題有效解決，提高工作效率 薪資待遇：試用期1個月 基本工資(2000*80%+全勤獎+補貼) 可提前轉正 轉正后基本工資+提成 工資結構(2000底薪+補貼+全勤獎+業績提成) 工作時間： 早班:8點半-16點半 工作時間 晚班:16點-24點 一周一輪換 假期：公休4天/月