崗位職責 1. 市場調研與分析 - 深入調研養老行業市場動態、競爭格局及公司在運營的居家項目客戶需求，挖掘潛在市場機會； - 分析目標客戶群體（如中老年人、高凈值家庭）的行為特點，制定精準營銷策略。 2. 品牌推廣與宣傳 - 策劃并執行線上線下品牌推廣活動，提升公司在養老領域的品牌知名度和美譽度； - 負責新媒體平臺（微信公眾號、抖音、小紅書等）運營，輸出養老知識科普、服務案例等內容； - 對接媒體、旅游等行業協會等資源，拓展品牌合作渠道。 3. 銷售支持與客戶轉化 - 協助各運營團隊制定營銷方案，提供客戶轉化支持（如現有服務對象轉化、活動邀約、客戶答疑等）； - 針對居家養老、助餐助浴、中醫康養服務等產品，設計營銷話術及推廣素材。 4. 活動策劃與執行 - 根據城市區域屬性，組織夕陽游、公益講座等活動，吸引潛在客戶并建立信任； - 策劃節假日（重陽節、春節等）主題營銷活動，提升客戶粘性。 5. 客戶關系管理 - 維護現有客戶資源，定期回訪并收集反饋，推動服務優化； - 建立客戶數據庫，通過精準營銷提升復購率和轉介紹率。 6. 渠道合作拓展 - 開發并維護醫療機構、社區、保險機構等合作渠道，構建異業合作生態； - 探索新型合作模式（如社區購買助浴服務、企業養老福利計劃等）。 任職要求 1. 教育背景： 大專及以上學歷，市場營銷、管理學、社會學、醫療健康等相關專業優先； 2. 工作經驗： 3年以上市場營銷經驗，有養老、旅游、醫療、健康、保險等行業背景者優先； - 具備成功策劃并落地營銷活動的案例。 3. 核心技能： - 熟悉養老行業政策及發展趨勢，對老齡化社會需求有深刻理解； - 具備優秀的市場策劃、數據分析及文案撰寫能力； - 擅長溝通與資源整合，能獨立對接多方合作； - 熟練使用辦公軟件及新媒體運營工具（如PS、視頻剪輯軟件等加分）。 4. 素質要求： - 責任心強，具備抗壓能力及創新思維； - 對養老行業有熱情，認同“為老服務”價值觀。