一、工作內容： 1、負責通過電話挖掘潛在客戶通話前要有充足的準備工作； 2、負責組織電話回訪工作保證服務質量； 3、電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務，要用真誠．熱情．謙虛．尊重的口氣； 4、著重負責業務范圍內的營銷和客戶服務工作； 5、掌握專業性知識，電話溝通技巧確保客戶質量； 6、按時完成各項指標和工作任務； 7、完成上級交辦的其他工作。 二、任職要求： 1、年齡限制在18-35周歲； 2、學歷中專及以上，工作經驗不限； 3、具有較強的語言文字表達能力； 4、具有較好的溝通能力和團隊協作能力； 5、要細心．耐心．熱心，三心具備； 6、熟練使用辦公軟件和設備，例如：Word．Excel 三、上班時間： 班次：最早9:00上班，最晚18:00下班，月休8天，接受排班制。