1、分解任務目標,并帶領團隊完成整體任務;
2、通過展會、網絡、朋友轉介紹等渠道搜集客戶資料,通過電話、微信、郵件等發產品信息給潛在的客戶,回復客戶的詢盤,抓住客戶。
3、及時聯系客戶推廣新品信息,拓寬產品線交易;
4、根據客戶要求發送樣品,并確認合格,做好全方位的溝通與問題處理工作;
5、為客戶提供應用技術方案及售后保障,解決客戶使用過程中存在的問題。定期以郵件,電話等形式對客戶做好售后服務的關系維護,并保持長期合作。
6、主動跟進、幫助客戶、關心客戶、建立良好的客情關系;
7、負責接待客戶、報價、打樣、簽訂合同、預定貨柜、聯系報關、發貨等相關事宜;
8、跟進產品交付,確保按客人要求的質量,數量,交期,運輸方式進行交付。
9、產品交付完畢后根據客戶賬期約定及時跟進處理對賬,開票、促進客戶交付全部貨款。
10、分類整理客戶資料,按照客戶分類管理辦法執行,定期更新評估。統計客戶投訴以及客戶流失率,并定期匯報給部門主管或經理;
11、完成公司安排的其它工作。
年齡及性別性格:21歲以上,性格外向優先。
學歷及教育背景:大專及以上學歷,國際貿易、商務英語等相關專業,英語4級以上,有良好的英語溝通能力。多年外貿經銷的可放寬錄用。
工作經驗:1年以上外貿銷售經驗,熟悉照明行業優先錄用。
知識要求:熟悉照明產品知識,熟悉照明產品出口相關標準(入職后可通過產品培訓掌握)
技能要求:可與客戶進行業務交流,掌握一定的商務談判技巧;熟練運用WORD/EXCEL等相關辦公軟件;