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            更新于 5月27日

            客服專員

            3000-4000元
            • 天津南開區
            • 1-3年
            • 學歷不限
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            普通話標準流利男女不限售前客服售后客服電話客服可居家全白班
            我們正在招聘一位居家線上客服專員,不限城市,負責提供客戶線上咨詢服務以及服務過程中的全程跟進,以確??蛻魸M意度。 工作內容: 1.解答客戶在線咨詢,促進成交訂單; 2.訂單派發全程跟進 3,客戶回訪 4,處理客戶投訴,提供及時有效的解決方案; 5,訂單數據錄入表格 5,收集客戶反饋,為產品和服務改進提供參考意見。 崗位要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識; 2.熟練掌握專業知識以及客戶服務技巧和應對策略; 3.具備較強的解決問題和應對突發事件的能力; 4.有客服工作經驗者優先考慮。

            工作地點

            天津南開區水上公園北路津龍公寓8號樓1-1(天塔地鐵站C口步行140米)

            職位發布者

            郭志霞/人事經理

            昨日活躍
            立即溝通
            天津艾諾家政服務有限公司
            天津艾諾家政服務有限公司成立于2022年,位于天津市南開區,專注于為家庭及個人提供多元化生活服務解決方案。公司核心業務涵蓋入戶保潔、家電清洗、病人陪護等專業領域,同時延伸至母嬰用品銷售、健康咨詢等配套服務,形成覆蓋日常家務、深度清潔及健康管理的綜合服務體系。公司依托專職與鐘點工相結合的靈活服務模式,建立標準化作業流程,嚴格把控服務人員健康資質與技能培訓,確保服務品質的穩定性與可靠性。業務范圍已拓展至日常保潔、家電維護、住家保姆等高頻需求場景,通過“就近分配”“上門服務”等本地化運營策略,有效提升服務響應效率與客戶滿意度。作為深耕天津市場的家政服務企業,公司持續優化服務標準,注重服務流程的透明化與規范化,致力于為家庭用戶提供可信賴的全方位生活支持。通過整合線上線下資源,積極探索服務創新,不斷拓展服務邊界,逐步形成以家庭服務為核心、多業態協同發展的業務格局。
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