崗位描述:
1.負責產品全生命周期運營,從需求調研、功能迭代到上線推廣,通過用戶行為分析(埋點數據、轉化漏斗)驅動產品優化,提升用戶活躍度與留存率;執行產品推廣策略,通過內容優化、功能亮點包裝,提升產品市場認知度與用戶轉化率。
2.協同運維團隊完成系統試運行問題修復,推動災備演練與容災方案落地;管理客戶端試運行階段問題,收集用戶反饋并推動技術團隊修復,確保版本迭代穩定性。
3.構建用戶分層運營體系,通過精準觸達(Push/短信/郵件)提升用戶LTV,處理用戶投訴與售后服務需求;挖掘用戶痛點和二次商機,設計用戶激勵機制(積分/等級/活動)促進活躍。、
4.設計用戶行為分析工具、構建監控預警機制、開發任務管理智控平臺;制定產品上線SOP、客戶反饋閉環流程、跨部門協作機制,推動運營標準化與提效。
6.領導交辦的其他事宜。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,計算機、市場營銷、統計學相關專業優先。3年以上產品\系統\用戶運營經驗。
2.熟練使用SQL/Python進行數據清洗與可視化,掌握A/B測試工具;熟悉埋點工具與BI看板搭建,能解讀用戶行為數據并輸出優化策略。
3.熟悉Linux運維、Nginx/Tomcat調優,掌握Ansible自動化腳本開發,熟悉Redis/Memcached緩存策略,了解Kubernetes基礎運維,具備故障排查能力。
4.掌握用戶分層模型(RFM/LTV),熟悉AARRR模型與增長黑客方法論,能設計用戶激勵體系。
5.能夠通過數據發現問題,快速定位根因并提出解決方案;具備跨團隊協作經驗(產品/研發/市場),能夠推動運營工具開發與流程落地。
福利待遇:五險一金,體檢,帶薪年假,雙休,通信補貼,餐補,交通補貼,節日福利等