任職資格： 大專及以上學歷，同行業或教培行業工作經驗； 有五年以上運營工作經驗，團隊管理經驗3年左右，有涉及5人及以上團隊的管理。 工作內容： 1.業績達成： 統籌好校區營運節奏，做好校區經營指標的數據管控工作，既要關注現金流、營收、新簽、續費、飽和度、續生率等招生續費產能等結果性指標，也要關注過程性指標，確保校區的健康平穩發展 2.招生續費 1）根據分公司年度目標，制定校區年、季、月各節點的銷售計劃，做好各節點校區營運工作節奏把控 2）根據校區銷售計劃分解具體目標下達給學習規劃組及學習管理組，指導各組組長制定具體工作計劃，并監督目標達成 3）做好校區資源協調工作，充分利用各種資源達成營運目標，鼓勵團隊成員進行客戶資源自主造血； 3.客戶服務 1）及時有效處理客戶糾紛投訴、給客戶以良好體驗，提升客戶對校區的滿意度； 2）細化校區客戶服務的各項工作，加強校區溝通協調，定期跟蹤與回訪，主動了解與滿足客戶需求；