1.熟悉物業管理法規、政策,掌握公司的各項管理制度,了解公司管理規程及服務標準。
2 熟悉項目基本情況,掌握特點及服務重點。
3 在公司領導下全面負責項目的日常服務工作。
4 熟悉項目機構設置及人員配備情況,了解各崗位職責及工作標準,組織項目開展各項物業服務工作。
5 不斷修訂、補充、完善各項管理制度、崗位職責、工作流程、工作標準、考核辦法。
6 主持召開項目例會,參加公司例會,匯報項目管理及經營情況,為公司決策提供依據。
7 及時傳達公司決策,組織員工學習公司下發的各項管理制度。
8 掌握員工思想動態,及時提出人員聘用、選拔、辭退、調整建議。
9 組織項目進行各類突發事件應急預案演練。
10 與甲方保持良好合作關系,并取得甲方對物業服務工作的理解與支持,不斷提升
服務質量。
1.11 負責與當地政府職能部門的聯系及工作協調。
1.12 配合甲方領導交辦的其他工作。
任職要求:有酒店管理經驗者優先考慮 。