我們正在招聘一位專業電商客服專員，負責提供卓越的客戶服務，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。 工作內容： 1.在線咨詢解答客戶問題； 2.處理平臺售前售后，提供及時有效的解決方案； 3.與客戶建立良好的溝通關系，提升客戶滿意度； 4.收集客戶反饋，為產品和服務改進提供參考意見。 崗位要求： 1.具備良好的溝通能力和服務意識，有耐心； 2.熟悉平臺規則，服務技巧和應對策略； 3.具備較強的解決問題和應對突發事件的能力； 4.有客服工作經驗者優先考慮。 上班時間: 早班8--16 晚班15--23 薪資福利: 3500+提成+晉升+生日過節福利+團建+公費旅游