崗位內容:
1. 根據客戶需求開展問題分析和故障排除,協助用戶完成各項工作任務;
2. 建立和維護客戶關系,監控并反饋用戶需求信息和市場動態;
3. 積極參與制定和優化技術支持流程,提升部門效率和客戶滿意度;
4. 獨立完成現場調試任務,能夠協調好與客戶溝通事宜;
5. 發掘客戶需求,提出產品改進建議。
任職要求:
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識,能夠處理復雜的客戶關系;
2. 大?;蛞陨蠈W歷,化工、機械、生物等相關專業畢業優先考慮;
3. 具備較強的團隊合作精神和協調能力,能夠適應快速變化的工作環境;
4.適應不定期出差。