崗位職責:
1.負責公司產品技術支撐,協調跟進問題解決,提升客戶滿意度;
2.解決客戶日常使用產品時的問題,包括產品硬件調試,故障排除,日常維護建議等;
3.負責區域內產品技術推廣培訓,對客戶進行產品培訓;
4.配合銷售人員做產品的演示及產品操作培訓;
任職要求:
1.計算機、通信、電力、自動化、信息安全等相關專業本科及以上學歷,2年以上售后技術支持或運維崗位工作經驗;
2.熟練linux基本命令、精通網絡故障排查,具有IT或電力行業技術支持經驗,具有監控、網絡、門禁、報警、IT硬件等行業經驗的優先;
3.良好的溝通協調能力,工作踏實,服務意識強;
4.可適應省內短期出差;
5.了解變電站遠程智能巡視系統優先。