職位描述
包住園區食堂
崗位職責：
1、解決用戶在體驗公司各方面服務產生的不滿，安撫用戶情緒，快速解決問題，將用戶的不滿轉換成滿意；
2、快速發現接線中遇到的異常問題，收集整理相關信息并及時反饋值班現場跟蹤解決，減少對用戶使用造成的影響；
3、常見問題歸納整理，日常工作中收集經驗總結進行交流、分享，提供現場技術支持；
4、審核維修工單錄單規范，收集用戶對整個服務流程的感知，記錄用戶建議與反饋，為質量管理提供數據；
5、積極參加各類業務培訓，不斷提升自身素質和業務技能。
任職要求：
1、專科學歷及以上，溝通能力強，普通話標準流利；
2、有一定的客戶服務基礎，有客戶服務相關的實習經驗優先；
3、具有較好的應變能力、溝通協調能力、學習能力；
4、能承受一定的工作壓力，并且具有耐心和很好的服務意識；
5、能熟練操作WORD、EXCEL等辦公軟件。
工作地點
渝北區OPPO重慶智能生態科技園F1棟
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 天津西青區
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
嚴廣/人事部長
當前在線立即溝通
河北佰紹電子科技有限公司柳州分公司
佰紹是一家全國性的綜合型人力資源集團公司，致力于為客戶提供戰略與人才的最佳匹配，驅動企業成長。 2022年成立于中國河北。擁有300多名顧問。佰紹擁有強大的科技創新基因，充分借助互聯網+和大數據、AI智能等前沿技術幫助企業在全球范圍內搜尋各類人才。
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