1、掌握對客服務禮貌和標準，符合高端酒店的服務要求。 2、接受上級指令，全面負責房務部相關的管理工作。協調客房和前臺全部管理服務工作。 3、合理調配好人員使用，以確保為所有客人提供及時專業的服務。 4、負責制定本部門的管理規章制度、工作操作流程、服務質量標準、安全保障措施、并組織和推動各項計劃實施、組織編制和審定部門工作程序及工作考評。 5、每月做好本部門考勤、計件、排班工作。 6、負責客房倉庫管理工作。 7、負責客房網絡預訂，根據淡旺季及時調整房價。 8、負責清潔用品、工具的及時發放和回收工作，指導客房服務員正確稀釋和安全工作。 9、建立和諧的團隊氛圍，提高員工滿意度。 10、完成上級交辦的其他工作。

1、大專以上學歷，酒店管理相關專業優先。 2、3年以上同管理崗位工作經驗。星級酒店或者連鎖高端商務酒店工作經驗。 3、具備酒店籌備開業經驗。 具備良好的溝通和協調能力，具備團隊合作精神，能夠高效按時執行并完成工作任務。