1、熟悉寫字樓物業服務中心各項管理制度、收費標準及客戶情況； 2、負責所管轄區域的現場品質巡查、反饋與提升； 3、負責協調安全、環境、工程等各項工作滿足客戶物業服務需求； 4、負責客戶關系維護，接待處理業主投訴，協調執行部門處理并反饋上報； 5、負責每月物業服務費等費用的收繳與催繳； 6、負責物業服務中心各項宣傳工作，提升客戶滿意度。 任職資格： 1、大專及以上學歷，物業管理、酒店管理、旅游管理類專業優先，有相關寫字樓物業管理工作經歷優先； 2、熟練使用office 等辦公軟件，具備良好的溝通與協調能力； 3、服務意識強，有目標感、自驅力和執行力； 4.具備1-3年以上客服經驗；有良好的服務意識和溝通能力。 每周工作6天，周一到周五工作時間8：30-12：00 14：00-18：00 周六周日自選一天上班工作時間為9：00-12：00 14：00-17：00