一、工作內容： 1、通過電話、微信等給有口腔問題的客戶進行及時、準確地解答患者提出的各種疑問和口腔健康指導； 2、為有意向到院體驗、看牙的客戶提供路線查詢指導以及預約掛號分診服務； 3、和院內醫護人員協調對接好客戶到院的接待工作，將與客戶溝通到的各種需求以及擔心和信息及時反饋； 4、配合并積極完成上級安排的客戶回訪工作。 二、任職要求： 1、熟練掌握電話及網絡溝通技巧，有優秀的語言表達和溝通能力，良好的親和力； 2、工作激情高，抗壓能力強，服務意識強，有良好的責任心和耐心； 3、年齡要求65歲以內均可，條件優秀的可以放寬要求； 4、普通話標準或會說本地方言，有口腔專業知識優先； 5、有口腔醫院客服、醫院咨詢/回訪工作經驗優先； 6、有電話客服或銷售經驗優先。 職位福利：績效獎金+節日福利+豪華旅行